Često postavljana pitanja
Koji su materijali korišteni u proizvodima?
Koristimo pamuk, lan i prirodno punjenje (guščje perje, silikonizirana vlakna). Nema sintetike gdje godino je to moguće. Svaki proizvod je detaljan s materijalima na stranici proizvoda.
Mogu li vratiti proizvod ako se predomislim?
Da, imaš 14 dana od primanja da vratiš proizvod bez navođenja razloga. Detaljne upute vidi na stranici povrata. Troškove povrata snosi kupac.
Koliko košta dostava?
Dostava je besplatna za narudžbe iznad 150 €. Za manje narudžbe, dostava je 8 €. Dostava je dostupna u sve dijelove Hrvatske. Više info na stranici dostave.
Koliko dugo traje dostava?
Kataloški proizvodi se šalju 3–5 radnih dana nakon narudžbe. Pošiv po mjeri obično traje 2–4 tjedna. Točne rokove ćeš dogovoriti kad naručiš.
Je li moguće pošivanje po mjeri?
Apsolutno! Šivamo poplune, jastuke, plahte i naplastace u bilo kojoj mjeri i boji. Kontaktiraj nas s mjerama, i dogovorit ćemo sve detalje i cijenu.
Kako perem posteljinu?
Preporuke su dostupne s svakim proizvodom. Općenito: pamuk i lan na 60°C, izbjegavati jako mućkanje i presuše. Detergent bez oštećenja tkanine.
Što činiti ako je proizvod oštećen pri dostavi?
Odmah nam ga javi s fotografijom. Zamjenu ili povrat novca urednit ćeš brzo. Kontaktiraj nas na [email protected].
Mogu li uključiti proizvod kao poklon?
Da. Pri narudžbi napiši napomenu, i pripremit ćemo poklon paket sa blagajnom. Dodatne ponude za poklon nisu dostupne.
Koja je razlika između popluna od perja i silikoniziranih vlakana?
Poplun od guščjeg perja je topliji, lagan i dugotrajan — idealan za hladne noći. Silikonizirana vlakna su hipoalergena, lakša za održavanje i pogodno za sve koji su osjetljivi.
Je li moguće kombinirati narudžbu s kataloga i pošiva po mjeri?
Tehnički da, ali preporučujemo da se to obaveze kao odvojena narudžbe jer se vremenski razlikuju. Kontaktiraj nas za dodatne détails.