Politika privatnosti
Kako štitimo tvoje podatke
Posteljina Val poštuje tvoju privatnost. Ova politika objašnjava kako prikupljamo, koristimo i štitimo tvoje osobne podatke u skladu s GDPR-om i hrvatskim zakonom.
Koji podaci se prikupljaju
Kada naručuješ ili nas kontaktiraš, prikupljamo:
- Ime i prezime
- Email adresu
- Telefonski broj
- Adresu za dostavu
- Informacije o narudžbi i platežnom sredstvu
Kako koristimo podatke
Tvoje podatke koristimo isključivo za:
- Ispunjavanje i dostavu narudžbi
- Kontakt i korespondenciju
- Rješavanje problema i sporova
- Slanje informacija o tvojoj narudžbi
- Obavijesti o novim produktima (samo ako si se prijavio/a za newsletter)
Dijeljenje podataka
Tvoje podatke dijelimo samo s:
- Kurirskim službama koje dostavljaju tvoju narudžbu
- Provajderima plaćanja
- Servisima za email komunikaciju
Nijedan dio ne prodajemo trećim stranama.
Trajanje čuvanja podataka
Podatke čuvamo dok je potrebno za ispunjavanje narudžbe, a najmanje 2 godine zbog poreznih i pravnih obaveza. Podatke iz newsletter-a brišemo kad se odjaviš.
Tvoja prava
U skladu s GDPR-om, imaš pravo na:
- Pristup tvojim podacima
- Ispravku pogrešnih podataka
- Brisanje (u nekim slučajevima)
- Ograničenje obrade
- Prenosivost podataka
- Prigovor obradi
Zahtjevima se odgovara unutar 30 dana. Kontaktiraj nas na [email protected].
Sigurnost
Podatke štitimo s enkriptacijom SSL i sigurnim serverima. Mada nikad ne možemo garantirati apsolutnu sigurnost, činimo sve da je zaštita na visokoj razini.
Kontakt
Za pitanja glede privatnosti, javi se na [email protected].